دور المسؤولية الاجتماعية للشركات في أخلاقيات العمل والميزة التنافسية

وفقًا لـ Staheli (2018)، يمكن تعريف المسؤولية الاجتماعية للشركات بأنها مسؤولية الشركة تجاه المجتمع والبيئة المحيطة بها أثناء تحقيق الربح. يشمل ذلك العديد من أنواع الأعمال الخيرية والتطوعية. كما تستفيد الشركة نفسها من المسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال تعزيز علامتها التجارية وبناء قدر كبير من الثقة بينها وبين أصحاب المصلحة داخلها وخارجها.

أخلاقيات الأعمال العامة:

تهدف قواعد أخلاقيات الأعمال إلى وضع معايير للسلوك الصحيح في الأعمال؛ هناك سبعة مبادئ لأخلاقيات الأعمال: (المسؤولية، الاحترام، الصدق، المنافسة الصحية، الولاء، الشفافية، واحترام سيادة القانون) (Jones, Parker & Ten Bos, 2005).

الميزة التنافسية للمسؤولية الاجتماعية للشركات:

وفقًا لـ (Milenkovska, Petrovska & Stoilkovska, 2019)، فإن الشركة التي تطبق المعايير الأخلاقية تحافظ على علاقات أكثر صحة بين أعضائها. نتيجة لذلك، تنجح أعمال هذه الشركة وتنمو بشكل أسرع من غيرها، حيث تكون بيئة العمل في هذه الشركات أفضل من غيرها لتعزيز مهارات الموظفين والقادة. كما أن الشركة التي تستثمر أكثر في مسؤوليتها الاجتماعية تجاه المجتمع يمكنها تحقيق ميزة تنافسية على منافسيها. من غير الممكن تحقيق الازدهار والنمو لشركة لا تحترم مجتمعها، حيث أصبحت المسؤولية الاجتماعية للشركات واحدة من أهم معايير تقييم عمل المنظمات.

الخلاصة

في ورقة بحثية صادرة عن معهد إدارة المشاريع المهنية (PMI)، (Tharp & Chadhury, 2008)، يجادلون بأن تأثير تجاهل أخلاقيات الأعمال والمسؤولية الاجتماعية للشركات قد يتجاوز تأثير مخاطر فقدان الأرباح؛ تثبت الورقة أن العديد من الشركات الكبيرة تستمد معظم قيمتها من الأصول غير الملموسة مثل قيمة العلامة التجارية والسمعة. إذا انتهكت هذه الشركات مسؤولياتها الأخلاقية والاجتماعية، فستكون الخسائر أكبر بكثير من خسائر الأرباح الناتجة عن منتجاتها وخدماتها.

المراجع

Jones, C., Parker, M., & Ten Bos, R. (2005). For business ethics. Routledge.

https://ndl.ethernet.edu.et/bitstream/123456789/43474/1/175.pdf

Milenkovska, V., Petrovska, J., & Stoilkovska, A. (2019). Positive attitude towards business ethics and social responsibility for

Improving corporate image. UTMS Journal of Economics, 10(1), 97-107. Retrieved from ProQuest One Academic in the TUW Library.

Staheli, J. (2018). Corporate social responsibility: What's at stake for business leaders today. Secured Lender, 74(2), 30–33.

Retrieved from EBSCO multi-search at TUW library.

Tharp, J. & Chadhury, P. D. (2008). Corporate social responsibility: what it means for the project manager. Paper presented

At PMI® Global Congress 2008—North America, Denver, CO. Newtown Square, PA: Project Management Institute.