في عالم الأعمال، يتحتم على الجميع التزام القواعد بشكل أخلاقي. إن الدافع وراء اتباع قوانين الأعمال ليس فقط لتجنب العقوبات والغرامات، بل إن الأهمية الأكبر للشركات تكمن في تعزيز العلاقات الاجتماعية بين أعضاء العمل بعضهم ببعض وبين أعضاء العمل والمجتمع المحيط.
الالتزامات الأخلاقية في الأعمال:
وفقًا لـ (Schwartz, 2005)، يمكن تعريف الالتزامات الأخلاقية في الأعمال على أنها سلوكيات أخلاقية لا يمكن تجنبها في عالم الأعمال، مثل التزام الشركة بتطبيق معايير الجودة وتجنب الاحتيال التجاري. عندما لا يتم الالتزام بهذه المعايير، تعرض الشركة نفسها لأضرار قوية ومباشرة، حيث تأتي هذه الأضرار من قوة القوانين التي تُطبق ضد الانتهاكات، كما تأتي من تردد المجتمع في التعامل مع منتجات وخدمات الشركات المخالفة (Zimmerli & Assländer, 2007).
القواعد التي لا تنطوي على التزامات أخلاقية:
وفقًا لـ (Stark, 1993)، هناك قواعد معينة لا تفي بمعايير الالتزامات الأخلاقية، مثل الوعود غير المشروطة سواءً للموظفين أو للمجتمع. على سبيل المثال، عندما تعد إدارة الشركة موظفيها بمكافأة عند زيادة المبيعات ولا تنفذ هذا الوعد، أو عندما تعد الشركة العملاء بمزايا معينة في منتج أو خدمة ولا يجدها العميل؛ كلا المثالين يعتبران غير أخلاقيين ويضعفان مكانة الشركة ونموها.
الظروف الاستثنائية لعدم الامتثال للقواعد:
وفقًا لـ (Marian, 2020)، هناك ثلاث حالات في عالم الأعمال تجعلها لا تلتزم بالقواعد أخلاقياً، وهي كما يلي:
- الاحتيال الخيري: مثل الكذب على المريض في مهنة الطب لجعله يقبل الحياة ولا ييأس.
- السياق غير العادل: مثل كسل موظف يحصل على راتب أقل من موظف آخر يقوم بنفس العمل.
- القواعد غير الأخلاقية: مثل عدم الامتثال لقوانين العمل غير الأخلاقية في بعض البلدان، مثل عمالة الأطفال.
لذلك، كل شركة لديها ظروف فريدة تدفعها إلى اتباع معايير أخلاقية عامة مختلفة.
الخلاصة
إن الالتزام بالمعايير الأخلاقية هو التزام على جميع الشركات، على الرغم من وجود ظروف تجعل الشركات تتخذ نهجًا أقل التزامًا بالمعايير الأخلاقية أو القواعد المعلنة في بلد ما؛ ومع ذلك، يُعتبر هذا مغامرة ذات عواقب غير مرغوبة، حيث تضع الشركة التي تتبنى هذا النهج نفسها تحت طائلة القانون، بالإضافة إلى فقدان الثقة من العملاء وانهيار سمعتها. نعم، هناك دائمًا مرونة، ولكن هناك خط فاصل بين ما هو أخلاقي تمامًا وما هو غير أخلاقي وغير مرغوب فيه.
المراجع
Marian, E. (2020). Cheating in business: A metaethical perspective: JBE. Journal of Business Ethics, 162(3), 519-532. Retrieved from ProQuest One Academic in the TUW Library.
Stark, A. (1993). What's the matter with business ethics?. Harvard Business Review, 71(3), 38-40.
Schwartz, M. S. (2005). Universal moral values for corporate codes of ethics. Journal of Business Ethics, 59(1), 27-44.
Zimmerli, W. C., & Assländer, M. S. (2007). Business ethics. In Corporate ethics and corporate governance (pp. 37-54). Springer, Berlin, Heidelberg.