وفقًا لـ (Palugod & Palugod, 2011)، يشير مفهوم نقل الأعمال إلى نقل نشاط تجاري من دولة إلى أخرى. في الستينيات، كان يُفهم هذا المصطلح على أنه استثمار في البلدان النامية من قبل الشركات الغربية الكبرى. أما الاستعانة بمصادر خارجية، فهي عندما تقوم شركة بتوظيف شركة أخرى أو مجموعة من الأفراد من بلد آخر لتولي مسؤولية نشاط معين.
في هذه الورقة، سأناقش هذين المفهومين من منظور الأخلاقيات في العمل.
نقل الأعمال:
وفقًا لـ (Douglas, 2017)، تكمن مزايا نقل الأعمال في توفر العمالة الماهرة بتكاليف أقل في الخارج وتوفير تكاليف تعويضات العمال التي تكون أقل بكثير مما هي عليه في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى الفوائد الضريبية التي تقدمها بعض البلدان خارج الولايات المتحدة. المشكلة الأخلاقية هنا تكمن في تأثير ذلك على الوظائف في الولايات المتحدة وفقدان جزء كبير منها لصالح الخارج. يؤدي ذلك إلى أزمة كبيرة في العمالة غير الماهرة التي لن تجد وظائف مناسبة في ظل منافسة العمالة الماهرة، مما يسبب جزءًا من أزمة البطالة وحالات الطلاق أو الانفصال الأسري. مشكلة أخرى هي إعادة الأرباح إلى الولايات المتحدة وجمع الضرائب من هذه الشركات، التي بدورها تجد طرقًا لتجنب الضرائب عن طريق الاستثمار في تلك الدول (Bottini, Ernst & Luebker, 2007).
الاستعانة بمصادر خارجية:
تتمثل مزايا الاستعانة بمصادر خارجية في انخفاض تكلفة العمالة في الخارج وإمكانية الاستثمار في ساعات العمل بشكل أكثر فعالية على مدار 24 ساعة. ومع ذلك، تكمن المشكلة الأخلاقية في عدم السيطرة الكاملة على العمالة الخارجية، ومشاكل الجودة، واتباع المعايير المحلية في بلد آخر. بالإضافة إلى ذلك، يشعر الموظفون في البلد الأصلي بعدم استقرار وظائفهم خوفًا من استبدالهم (Nelson & Nygaard, 2018).
مثال على نقل الأعمال:
وفقًا لـ (Dossani & Kenney, 2009)، توظف شركة IBM India Private Limited حوالي 131,000 موظف من الهند. يخدم هؤلاء الموظفون الشركة الأم في الولايات المتحدة في تطوير البرمجيات والتحكم في الأنظمة، ومع ذلك، فإن شركة IBM USA تقوم بواجباتها كشركة رئيسية تساهم في الاقتصاد الوطني وتطوير المجتمع الأمريكي بالإضافة إلى برامجها المتنوعة في أنشطة الاستدامة.
مثال على الاستعانة بمصادر خارجية:
وفقًا لـ (Xing & Detert, 2010)، يتم تصميم جهاز iPhone في كاليفورنيا ولكن يُصنع بالكامل في الصين. تم اقتراح خطة عمل لنقل صناعة iPhone إلى الولايات المتحدة، وكانت النتيجة أن تكلفة الجهاز الواحد ستبلغ 30,000 دولار. على الرغم من الانتقادات السابقة لشركة Apple وظروف الاستعانة بمصادر خارجية، إلا أن الشركة قامت بتصحيح الأخطاء وأصبحت شركة ذات سمعة طيبة.
الخاتمة:
كانت هناك ولا تزال محاولات مستمرة لحل المشكلات الأخلاقية الناتجة عن الاستعانة بمصادر خارجية ونقل الأعمال. على سبيل المثال، تم اقتراح تشريع "قانون عدم الإعفاءات الضريبية عن الاستعانة بمصادر خارجية" الذي يهدف إلى مطالبة الشركات التي تعمل في الخارج بدفع نفس الضرائب التي تدفعها الشركات المحلية (Whitehouse Senate, 2019). كما اقترح مرشحو الرئاسة الديمقراطيون هيلاري كلينتون وبيرني ساندرز "صفقات ذكية" للحد من الأضرار الناتجة عن الاستعانة بمصادر خارجية ونقل الأعمال (Douglas, 2017). ومع ذلك، تكمن الحلول المتاحة في دعم الشركات للاقتصاد الوطني من خلال أنشطة تجارية أخرى يمكن أن تستوعب العمالة المحلية.
المراجع:
Bottini, N., Ernst, C., & Luebker, M. (2007). Offshoring and the labor market: What are the issues?. Internat. Labour Office.
Dossani, R., & Kenney, M. (2009). Service provision for the global economy: the evolving Indian experience. Review of policy research, 26(1‐2), 77-104.
Douglas, W. A. (2017). The Ethics of Offshoring. Challenge (05775132), 60(1), 83–97. https://doi.org/10.1080/05775132.2016.1268475 Retrieved from EBSCO multi-search in the TUW Library
Nelson, O. N., & Nygaard, A. (2018). The ethics of outsourcing: When companies fail at responsibility. The Journal of Business Strategy, 39(5), 7-13. Retrieved from ProQuest One Academic in the TUW Library
Whitehouse Senate. (2019). Whitehouse, Doggett Author Bills To End Trump Tax Breaks For Exporting Jobs & Profits, https://www.whitehouse.senate.gov/news/release/whitehouse-doggett-author-bills-to-end-trump-tax-breaks
Xing, Y., & Detert, N. C. (2010). How the iPhone widens the United States trade deficit with the People's Republic of China.