في القسم الأول من هذه الورقة، سأعرض ورقة بحثية تناقش استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال تطبيق ما ورد في (شركة بيكتل). يتناول القسم الثاني تجميع المراجع التي أدرجتها في الوحدات السابقة وفقًا لتنسيق APA، وسيتم تضمينها في ملف مرفق.
الورقة البحثية المختارة:
المسؤولية الاجتماعية للشركات: ماذا تعني لمدير المشروع؟ (Tharp & Chadhury, 2008).
تحليل البحث:
تعد هذه الورقة البحثية صادرة عن المعهد المهني لإدارة المشاريع (PMI)؛ والهدف من هذه الورقة هو مناقشة الاستراتيجيات التي يجب على القادة اتخاذها لبناء مسؤولية اجتماعية مثالية للشركات التي يقودونها؛ تشمل هذه المسؤولية الاجتماعية هرم كارول المكون من أربع خطوات (الاقتصادية - القانونية - الأخلاقية - الخيرية)، بالإضافة إلى عنصر آخر وهو (الاستدامة) لتلبية احتياجات الحاضر دون المساس باحتياجات الأجيال القادمة.
تجادل الورقة بأن تجاهل المسؤولية الاجتماعية للشركات قد يتجاوز تأثير فقدان الأرباح؛ حيث تثبت أن العديد من الشركات الكبرى تستمد معظم قيمتها من الأصول غير الملموسة مثل قيمة العلامة التجارية والسمعة؛ وتبلغ قيمة هذه الأصول أحيانًا أكثر من 80%، وإذا أخلت هذه الشركات بمسؤولياتها الاجتماعية، فإن الخسائر تكون أكبر بكثير من خسائر منتجاتها وخدماتها (Tharp & Chadhury, 2008).
تطبيق إطار المسؤولية الاجتماعية للشركات على شركة بيكتل:
شرحت الورقة عدة خطوات للقادة لتأكيد المسؤولية الاجتماعية لشركاتهم، مثل تقييم البيئة المحيطة بالشركة، وتحديد المسؤوليات التي يجب القيام بها في الوقت الحاضر، وما يمكن وضعه في نهاية القائمة، ثم فهم احتياجات المجتمع من خلال التواصل المباشر معه، بحيث تصبح الشركة جزءًا لا يتجزأ من البيئة المحيطة. وأخيرًا، يجب على الشركة العمل على بناء ميزة استراتيجية من خلال تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات، وبالتالي فإن هذه الورقة مفيدة للشركات العاملة في قطاع المشاريع، خاصة لأنها تناقش المسؤولية الاجتماعية في ضوء دور مديري المشاريع (Tharp & Chadhury, 2008).
على سبيل المثال:
وفقًا لـ(Bechtel, 2017)، تعمل شركة بيكتل في العديد من البلدان التي يعمل فيها عمال تحت السن القانوني للعمل في الولايات المتحدة. يحدث هذا في بعض البلدان في إفريقيا وآسيا، حيث تعتمد المجتمعات هناك على جعل أطفالها يعملون لتوفير أدنى مستويات المعيشة لهم ولأطفالهم من أجل البقاء. لذلك، يجب على شركة بيكتل أن تولي عناية استثنائية لهؤلاء العمال، مثل إنشاء برامج تعليمية وتدريبية وصحية فريدة؛ تفيد هذه البرامج المجتمع وكذلك الشركة نفسها من خلال الاستثمار في تطوير عمالها والحفاظ على سمعتها العالمية، وإلا يجب أن تعود الشركة إلى تطبيق القوانين الأمريكية الخاصة بعمالة الأطفال.
الخاتمة
وفقًا لما سبق، يجب على الشركات صياغة استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية بما يخدم مصالحها ومصالح المجتمع معًا، وليس مصالح المجتمع على حساب قدرتها على المنافسة والبقاء. ويجب أن يكون إيجاد ميزة تنافسية من خلال هذه الاستراتيجيات هو الهدف الأول للشركة، وفقًا لـ(Kramer, 2006)؛ إذا كانت الأعمال الخيرية للشركات مستقلة عن القدرة التنافسية والمزايا التجارية، فمن الأفضل ترك هذه المهمة للحكومات والمنظمات الخيرية.
المراجع
Bechtel. (2017). The Bechtel Sustainability Report 2017.
https://www.bechtel.com/getmedia/fba1f2be-0869-4ce8-97ca-bc9fc90b0ee1/2017-Bechtel-Sustainability-Report-ns.pdf?ext=.pdf
Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2006). The link between competitive advantage and corporate social responsibility. Harvard Business Review, 84(12), 78-92.
Tharp, J. & Chadhury, P. D. (2008). Corporate social responsibility: what it means for the project manager. Paper presented at PMI® Global Congress 2008—North America, Denver, CO. Newtown Square, PA: Project Management Institute.