النظريات الأساسية في السلوك التنظيمي: قائمة المراجع والتحديات

في هذا النقاش، سأقوم بتحديد ثلاث نظريات رئيسية تتعلق بالسلوك التنظيمي، وتشكيل قائمة ببليوغرافية مشروحة لكل مرجع أكاديمي وفقًا لكل منها، وتحديد مدى أهمية الببليوغرافيا المشروحة بشكل عام للباحث الأكاديمي، وأخيرًا، مناقشة التحديات المرتبطة بكتابة الببليوغرافيا المشروحة.

أولاً: نظرية التحفيز داخل المنظمات:

نظرية الدافع الإنساني (ماسلو، 1943).

عالم النفس أبراهام ماسلو صاغ نظرية فريدة حول الدوافع الشخصية بعد دراسة عينات بشرية وصفها بأنها مثالية. محتوى النظرية يقوم على افتراض ماسلو أن الدوافع الإنسانية مرتبة هرمياً من الأدنى إلى الأعلى. يجادل ماسلو بأن هذه الاحتياجات الأساسية، حسب ترتيب الأهمية، هي: (الاحتياجات الفسيولوجية – احتياجات الأمان – الاحتياجات الاجتماعية – الحاجة إلى التقدير – تحقيق الذات). عندما يتم تلبية احتياج معين، يتطلع الفرد إلى مستوى أعلى حتى يصل إلى قمة الهرم. تقييم نظرية ماسلو يعد مهمًا لأولئك الذين يشغلون مناصب قيادية لضمان تلبية احتياجات موظفيهم.

ثانياً: نظرية إدارة الفرق في المنظمة:

التسلسل التطوري في المجموعات الصغيرة (تاكمان، 1965):

عالم الاجتماع بروس تاكمان حلل العديد من الدراسات لمجموعة من علماء النفس الذين كانوا يعملون ضمن البحرية الأمريكية. صاغ نظرية لوصف تطور أي فريق عمل والمراحل التي يمر بها، وذلك من خلال أربع مراحل: (التشكيل – العصف – التوحيد – الأداء – الإنهاء). يجادل تاكمان بأن كل مرحلة تؤدي إلى المرحلة التالية، ومع كل تحدٍ يظهر تحدٍ جديد. تعتبر نظرية تاكمان الأكثر تأثيرًا من حيث عدد الاستشهادات من قبل الباحثين الذين يدرسون تطور فرق العمل.

ثالثاً: نظرية إدارة النزاعات:

مقارنة بين أربع أدوات لقياس سلوك الصراع (توماس و كيلمان، 1978):

العالمان توماس وكيلمان أجريا عدة اختبارات لتحديد مسار العمل أثناء النزاع. صاغا نظرية تصف اختيار الأفراد بين الحزم والتعاون أثناء النزاع. الحزم هو عندما يرغب الشخص في تلبية احتياجاته الخاصة، بينما التعاون هو عندما يحاول الفرد تلبية مخاوف الآخرين. يجادل توماس وكيلمان بأن إدارة النزاع هي القدرة على التعاون والتعامل مع النزاع بشكل فعال. حددوا عدة حلول لإدارة النزاع، وهي: (التعاون، التنافس، التجنب، التكيف، والتسوية). هذه النظرية تعد مثالية للمتخصصين في الموارد البشرية لمعالجة النزاعات بين الموظفين.

جمل مختصرة لكل مقال:

• نظرية ماسلو: تصف النظرية احتياجات الناس اليومية والأساسية وتحديد الدافع للعمل من خلال توقعها.
• نظرية تاكمان: تصف النظرية المراحل التي يمر بها الفريق من بداية العمل وحتى نهايته وكيف تتغير التفاعلات الفردية في كل مرحلة.
• نظرية توماس وكيلمان: تصف كيفية إدارة النزاعات الشخصية واتخاذ القرارات المناسبة لحل النزاع بشكل أفضل.

أهمية الببليوغرافيا المشروحة:

الغرض الرئيسي منها هو توفير نظرة عامة عن مرجع أكاديمي معين من خلال تلخيصه، مما يساعد الباحث في معرفة محتواه خلال بضعة أسطر، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد في العثور على الكتاب أو المقال المثالي لما يبحث عنه الباحث.

التحديات المرتبطة بكتابة الببليوغرافيا المشروحة:

أحد أكبر التحديات في الكتابة هو جودة المصدر والقدرة على التعبير عن الأفكار الشخصية ضمن المرجع. بالإضافة إلى ذلك، يجب الحفاظ على العناصر الأساسية للببليوغرافيا، مثل محتوى المرجع، وتحليل منهجيته البحثية، وتقييمه من خلال تأثيره ونقاط قوته.

الخاتمة:

على الرغم من أن الببليوغرافيا المشروحة ذات أهمية كبيرة في البحث الأكاديمي، إلا أن العثور على مراجع جيدة ليس بالأمر السهل. يقوم بعض الكتاب بدمج آرائهم الشخصية مع ما يقدمه المرجع الأكاديمي، مما يؤدي إلى انحراف الباحث عن المرجع الأصلي.

المراجع:

• Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological review, 50(4), 370.
• Thomas, K. W., & Kilmann, R. H. (1978). Comparison of four instruments measuring conflict behavior. Psychological reports, 42(3_suppl), 1139-1145.
• Tuckman, B. W. (1965). Developmental sequence in small groups. Psychological bulletin, 63(6), 384.