في ورقة "فهم ابتكار نموذج الأعمال من منظور الممارس" التي كتبها كارلوس م. دا سيلفا، يحلل الباحث محتوى 63 مقابلة مع رؤساء تنفيذيين من مؤسسات صغيرة ومتوسطة في صناعة التكنولوجيا للوصول إلى تعريف شامل لابتكار نموذج الأعمال من منظور الممارس (DaSilva, 2018).
هذه الورقة ستناقش نتائج الباحث وتطبيقها على أسئلة النقاش الحالية.
الخلفية
يعترف المؤلف بأن ابتكار نموذج الأعمال لا يزال غير مفهوم بشكل جيد في عالم الأعمال مقارنة بالابتكارات الأخرى مثل العمليات، المنتجات، والتسويق. هناك تعريف اكتسب قبولًا واسعًا وتم الاقتباس منه بشكل كبير، وهو تعريف ديفيد دبليو ستيوارت وتشين زاو في عام 2000؛ حيث يشرح المؤلفان نموذج الأعمال على أنه المنطق الذي تتبعه المؤسسة لإنشاء، التواصل، وامتلاك القيمة (سواء كانت هذه القيمة اقتصادية، اجتماعية أو غير ذلك) (Stewart & Zhao, 2000). في الورقة، يقول المؤلف إن نماذج الأعمال يمكن اعتبارها نماذج فريدة للشركات. من الصعب وحتى المستحيل نسخها. على سبيل المثال، يمكن نسخ المنتج بسهولة، لكن نموذج الأعمال لديه طبيعة ديناميكية معقدة يصعب نسخها (Schneider and Spieth, 2014).
آلية العمل:
اعتمد المؤلف على طريقة الأسئلة المباشرة لمعرفة ما يلي:
- تعريف ابتكارات نموذج الأعمال وفقًا لما يفعله رواد الأعمال في مؤسساتهم.
- أنواع نماذج الأعمال وفروعها.
- متى يتم الانتقال إلى نموذج أعمال جديد.
- العوائق التي تعترض الانتقال إلى نموذج أعمال جديد.
- مسؤولية إتمام العملية.
- نتائج ابتكارات نموذج الأعمال.
النتائج:
- التعريف: معظم الإجابات اتفقت على أن ابتكارات نموذج الأعمال تهدف إلى تغيير آلية العمل الحالية إلى آلية جديدة تستهدف العميل في المقام الأول (DaSilva, 2018).
- الأنواع: تتفرع إلى (تغيير شامل، التكيف مع وضع جديد، التطوير، وإيجاد حلول جديدة) (DaSilva, 2018).
- التوقيت: وقت الانتقال إلى نموذج أعمال جديد يرتبط بالأسواق الجديدة بدلاً من نموذج أعمال للأسواق الحالية (DaSilva, 2018).
- العوائق: هناك نقص في الأبحاث التجريبية والنظرية لدعم ابتكارات نماذج الأعمال داخل المنظمات (DaSilva, 2018).
- المسؤولية: تقع المسؤولية بشكل مباشر على فريق الإدارة العليا (DaSilva, 2018).
- النتائج: أقر المستجيبون بأن الإيرادات والأرباح ناتجة عن ابتكارات نموذج الأعمال، لكنها ليست المحرك الرئيسي (DaSilva, 2018).
التطبيق على أسئلة النقاش الحالية:
التكامل بين العالم والممارس:
في هذه الورقة، تم دمج الباحث (المؤلف) مع 63 ممارسًا ورائدًا في الأعمال بشكل فعال للوصول إلى إجابات محددة وفعالة لفهم نماذج ابتكار الأعمال.
الأساليب المستخدمة لتوضيح العنصر الأكاديمي:
تم استخدام طريقة الأسئلة المعدة مسبقًا، وتم جمع الإجابات المتشابهة وإعطاء نسب للوصول إلى معدلات يمكن من خلالها الحكم على صحة النتائج.
الأساليب العملية المستخدمة لتوضيح العنصر الممارس:
يعتمد نموذج أعمال الممارس على التجارب السابقة والحالية للممارسين في مؤسساتهم.
هل هذا النهج سيعمل ويكون مقبولاً لأصحاب المصلحة في مؤسستك؟
طريقة التحقيق، وطرح الأسئلة المباشرة، والحصول على إجابات محددة من ممارسين ناجحين هي وسيلة ممتازة للتوصل إلى حلول جديدة وموثوقة. ومع ذلك، يجب تحديد ظروف المكان والزمان التي تؤثر فيها المؤسسة مباشرة، وقد لا تكون قادرة على تطبيق نفس المعايير التي نجحت من خلالها المؤسسة الأخرى.
الخاتمة:
نموذج ابتكار الأعمال هو أحد أكثر الأمور تحديًا لتصديرها من شركة إلى أخرى (Bucherer et al., 2012). يختلف تعريفه وآلية عمله من مكان إلى آخر. يُستخدم نموذج الباحث-الممارس هنا في تعريف أساليب جديدة للمؤسسة، لكنها قد تمت تجربتها بالفعل على مؤسسات أخرى، ويمكن الاختيار من بينها بما يتناسب مع الوضع الحالي للمؤسسة. يتم دمج هذه الأساليب مع بعضها البعض للوصول إلى قيمة جديدة لم تتمكن المؤسسة من الوصول إليها إلا من خلال هذا النموذج الجديد (Massa & Tucci, 2013).
المراجع
Bucherer, E., Eisert, U., & Gassmann, O. (2012). Towards systematic business model innovation: lessons from product innovation management. Creativity and innovation management, 21(2), 183-198.
DaSilva, C. M. (2018). Understanding business model innovation from a practitioner perspective. Journal of business models, 6(2), 19-24.
Massa, L., & Tucci, C. L. (2013). Business model innovation. The Oxford handbook of innovation management, 20(18), 420-441.
Schneider, S., & Spieth, P. (2014). Business model innovation and strategic flexibility: insights from an experimental research design. International Journal of Innovation Management, 18(06), 1440009.
Stewart, D. W., & Zhao, Q. (2000). Internet marketing, business models, and public policy. Journal of public policy & marketing, 19(2), 287-296.