القيادة مقابل الإدارة: الوظائف والاختلافات والتطبيقات

وفقًا لـ (Nienaber, 2010)، يمكن تعريف القيادة باختصار على أنها القدرة على التأثير في الأفراد لجعلهم يرغبون في تحقيق أهداف سامية، بينما يمكن تعريف الإدارة على أنها عملية تحقيق الأهداف المحددة باستخدام الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة. في هذه الورقة، سأناقش وظائف القيادة، وأحدد الفروقات بين الإدارة والقيادة، وأطبق ذلك على منظمة بكتل التي اخترتها كدراسة حالة لهذا المقرر.

وظائف القيادة:

أطروحة القيادة لنيوما:

يجادل (Neumann & Neumann, 2015) بأن القيادة الفعالة تشمل ثلاث مهارات أساسية لا غنى عنها لأي قائد، وهي: (الرؤية، التركيز، والتنفيذ). الرؤية هي طموح القائد لمستقبل المنظمة، القدرة على التنبؤ به وتحديد الفرص، التحديات، والمخاطر على المدى الطويل. بعد ذلك يأتي التركيز، وهو قدرة القائد على إحداث التغيير من خلال التمسك برؤيته ونقلها لمن حوله، وليس فقط ذلك بل جعلهم يلتزمون بهذه الرؤية أيضًا. المهارة الأخيرة هي التنفيذ، وهي الآلية المتبعة ومجموعة الأوامر والعمليات التي يتخذها القائد للوصول إلى رؤيته.

أطروحة القيادة لكوتر:

وفقًا لـ (Kotter, 1990)، القيادة ليست مجرد شخص يتمتع بالكاريزما؛ فقد جادل بأن مهارات القيادة ليست فطرية، وبالتالي دحض النظرية التي تقول إن القائد يولد قائدًا. وصف كوتر القيادة بأنها تدور حول قدرة القائد على التعامل مع التعقيدات والتحديات؛ يتوقعون التغييرات ويستغلون الفرص المتاحة مع هذه التغييرات، كما يحددون ما يجب القيام به ويخلقون شبكات من الأشخاص الذين يمكن إلهامهم لتنفيذ رؤيته، والتأكد من أن العمل يتم كما هو مطلوب للوصول إلى الهدف. ومع ذلك، جادل بأن نفس المهام يمكن إنجازها بطرق مختلفة بسبب السلوكيات والمهارات المختلفة للأشخاص الذين يقومون بها.

الفروقات بين الإدارة والقيادة:

وفقًا لـ (Arruda, 2020)، الفارق الرئيسي بين القائد والمدير هو أن القائد يلهم من حوله لتنفيذ رؤيته، بينما يحدد المدير الأهداف النهائية التي تندرج تحتها الأهداف الثانوية، ويجب على من يعمل معه تنفيذها كما هي.

القادة هم من يحدثون التغيير ويصنعون الفرق، بينما يحافظ المديرون الجيدون على الوضع الراهن إذا كان ناجحًا ويعملون على تحسينه لتحقيق نجاح مستمر. يميل القادة إلى المخاطرة وتحمل العواقب، بينما يتحكم المديرون ويقللون من تأثيراتها السلبية.

وفقًا لـ (Turk, 2007)، يفكر القادة على المدى الطويل. من الممكن تحمل الخسائر اليوم بسبب المكاسب الكبيرة في المستقبل. يتحمل المديرون مسؤولية تحقيق نتائج إيجابية على المدى القصير والحفاظ على الميزانية والأرباح. أخيرًا، يخلق القادة متابعين ومعجبين يسيرون على خطاهم من خلال التعامل الممتاز مع من حولهم. بينما يخلق المديرون موظفين أكفاء يقومون بالعمل المكلف لهم بكفاءة من خلال التحكم، المراقبة، وتقييم العمل.

التطبيق على بكتل:

من خلال دراسة حالة مؤسس شركة البناء (بكتل)، الأب المؤسس وارين بكتل، نجد أنه كان قائدًا ملهمًا من نوع خاص، وفقًا لـ (Denton, 2016). منذ عام 1912، أسس وارين مفهوم القائد العائلي. قام بتكوين فريق يضم شقيقيه، اللذين كانا ينادونه بالأب. كما ألهم أطفاله الثلاثة ليحبوا الانخراط في هذا العمل منذ طفولتهم. حضر أطفاله الثلاثة جامعة كاليفورنيا، بيركلي (Bechtel, 2020)، لكنهم فضلوا ترك الجامعة للانضمام إلى والدهم.

كان للأب حلم ورؤية للشركة لتكون لاعبًا كبيرًا على الساحة الوطنية. في عام 1931، تحقق هذا الحلم باتحاده مع شركة "Six Companies Inc." معًا، حصلوا على عقد لبناء سد هوفر، أحد أكبر المشاريع الهندسية في الحضارة عبر التاريخ (Denton, 2016). شارك وارين، الأب، في العمل بنفسه ووقف في موقع العمل لفترات طويلة ليشارك فرق العمل في التنفيذ، مما ألهم الجميع بشكل كبير لتنفيذ رؤيته.

انتقلت هذه الرؤية والإلهام عبر أجيال عائلة بكتل جيلًا بعد جيل. الآن، أصبح الأمر بيد حفيد العائلة من الجيل الخامس، بريندان بكتل البالغ من العمر 39 عامًا، وهو الآن الرئيس التنفيذي لأكبر شركة مقاولات في الولايات المتحدة، وفقًا لمجلة ENR، التي تتنافس على المركز الأول والثاني عالميًا كل عام (Bechtel, 2021).

الخاتمة:

يمكن استنتاج أن القائد يحفز العمال الذين يعملون معه/معها، يبرز عملهم، يدعمهم للنجاح، ويجعل منهم قادة ناجحين. كما أنه/أنها يعمل بروح الفريق الواحد، ويعد واحدًا من أعضاء الفريق ولا يعامل موظفيه كأنهم مرؤوسون، بل كواحد منهم، حيث يحدد وجهته، ويخبر فريقه بالاتجاه الذي يريد الوصول إليه لمساعدته/ها في القيادة حتى تحقيق الهدف؛ في النهاية، يتحمل القائد المسؤولية عن الفريق الذي يعمل معه/معها، مهما كانت النتائج. القائد مبدع ومبتكر، يبحث عن التطوير والتجديد، ويكسر قواعد النمطية والبيروقراطية.

المراجع

Arruda, W. (2020). Differences between being a leader and a manager. Forbes.com.

Bechtel. (2020). Warren-a-bechtel.

https://www.bechtel.com/about-us/warren-a-bechtel/

Bechtel. (2021). Brendan Bechtel

https://www.bechtel.com/about-us/leadership/brendan-bechtel/

Denton, S. (2016). The Profiteers: Bechtel and the Men Who Built the World. Simon and Schuster.

Kotter, J. P. (1990). What leaders really do. Harvard Business Review, 68(3), 103-111. Retrieved from EBSCO multi-search database in the TUW Library. *While this resource is dated, it is still relevant and important.

Neumann, Y. & Neumann, E. (2015, August 5). The CEO is the Difference. Inside Higher Ed. https://www.insidehighered.com/advice/2015/08/05/college-leaders-need-vision-communication-and-implementation-skills-essay *While this resource is dated, it is still relevant and vital.

Nienaber, H. (2010). Conceptualization of Management and Leadership. Management Decision.

Turk, W. (2007). Manager or leader?. Defense at and L, 36(4), 20.